“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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前台接待服务了好好，热情好客。
会员7866：好评
早餐一般～有停车场。酒店位置一般 在江桥镇也不算繁华的地方 南航明珠好像除了乌鲁木齐的酒店都挺一般??虹桥这边的表现得中规中矩 对得起这价格 而且是南航和海航机组住的酒店 管接送 出差过来的话还是挺方便的。走的着急忘开发票了，工号023的前台妹子很热心帮忙开了～赞一个！
会员1508：好评
公司在附近，前一天去酒店看房，酒店生意很好，晚上过去已经没有空房可以看，咨询了前台怎么预定房间，前台服务员了解到我要接送客人，推荐我从携程网预订可以负责接送，前台询问需要多大的车辆，我要求可不可以是别克商务车，一个大厅经理很爽快的答应帮我安排，这一切让我觉得很贴心。第二天酒店司机很准时的在机场等候，客人入住后觉得房间很干净，虽然酒店有点旧了，但最基本的卫生做的很好，早餐品种很丰富，这个价格值了，下次来还入住这个酒店